Formations communication / marketing

Développer la confiance et les compétences essentielles pour s’exprimer efficacement en public.

Développer la cohésion d’équipe et l’efficacité collective afin de mieux gérer le stress, les priorités et les contraintes temporelles dans les situations exigeantes du quotidien en hôtellerie-restauration.

Renforcer l’estime de soi pour gagner en assurance, en stabilité émotionnelle et en qualité relationnelle dans les situations exigeantes du quotidien en hôtellerie-restauration.

Cette formation vous permettra de savoir prendre en compte les besoins des clients et améliorer la satisfaction client.

Comprendre les enjeux de la relation client digitale et savoir adapter sa communication sur les différents canaux numériques.

Être en mesure de créer et gérer un site internet dynamique ou un blog avec le CMS WordPress.

Être en mesure d’appréhender les réseaux sociaux pour une communication efficace à destination de votre clientèle.